환불·청약철회 안내

현재 결제 서비스 준비 단계이며 PG 심사가 완료되기 전에는 실제 결제가 진행되지 않습니다.

사용하지 않은 츄르

미사용 츄르의 구매 취소·환불을 원하면 주문번호와 요청 사유를 고객센터에 알려주세요. 결제 수단, 사용 및 취소 내역과 관련 법령을 확인하여 적용되는 조건과 절차를 안내합니다. 구체적인 상품별 환불 조건은 실결제 공개 전에 구매 화면과 이 안내에 확정하여 표시합니다.

리포트 생성에 사용한 츄르

리포트 실행 전에는 입력 정보와 츄르 1개 사용, 생성·공급 시작에 대한 동의를 확인합니다. 디지털 콘텐츠의 공급이 시작되어 청약철회 제한이 적용되는 경우 그 사실을 사전에 고지합니다. 다만 제공되지 않은 콘텐츠, 서비스 오류, 표시·광고와 다른 내용 등 법령에서 정한 소비자의 권리까지 배제하지 않습니다.

생성 실패와 중복 처리

리포트를 완성하지 못한 경우 실행에 사용한 츄르 1개를 반환합니다. 동일한 실행 요청이나 결제 알림이 반복되어도 차감·충전을 중복 처리하지 않습니다. 결제 후 츄르가 보이지 않으면 충전 내역의 결제 상태 확인을 이용하거나 문의해 주세요. 다시 결제하기 전에 기존 주문을 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

문의 방법

jeff.bbak@gmail.com으로 주문번호, 발생 시각, 요청 내용을 보내주세요. 전체 카드번호, 비밀번호, 로그인 인증 정보는 보내지 마세요. 거래와 사용 내역을 확인하여 반환·재제공 또는 환불을 안내합니다.

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문의: jeff.bbak@gmail.com